1月16日，一市民來電反映古城區(qū)文明巷376號(hào)（湖畔居邊上）通訊電纜全掉在地上，希望相關(guān)部門處理一下。

來件答復(fù)（1月21日）市民，您好！您通過“麗江市長熱線”提交的來件已收悉，我們高度重視，責(zé)成古城區(qū)于第一時(shí)間落實(shí)相關(guān)情況?，F(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：2019年1月18日，中國電信股份有限公司麗江分公司對文明巷掉落的電纜進(jìn)行了整理。感謝您的來電，祝您生活愉快！

1月22日，一女士來電反映她在百世快遞寄了一個(gè)從云南到宜昌的快遞，快遞員在收件人及發(fā)件人都沒有同意的情況下，私自把快遞退回給發(fā)件人。現(xiàn)在臨近過年，快遞即將要停運(yùn)了，女士希望該百世快遞盡快把這件貨發(fā)到收件人的地址。 

來件答復(fù)（2月1日）市民，您好！您通過“麗江市長熱線”提交的來件已收悉，我們高度重視，責(zé)成寧蒗縣于第一時(shí)間落實(shí)相關(guān)情況?，F(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：經(jīng)寧蒗縣市場監(jiān)督管理局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)股和大興市場監(jiān)督管理所了解核實(shí)，貨物到達(dá)湖北宜昌后，該地快遞員多次與收件人聯(lián)系，收件人均表示不是本人，導(dǎo)致貨物被退回；現(xiàn)快遞員已經(jīng)與收件人聯(lián)系上，獲取了真實(shí)信息，轉(zhuǎn)由順豐發(fā)出。感謝您的來電，祝您生活愉快！

1月24日，一市民來電反映黑龍?zhí)赌祥T玉河走廊那里不知道是誰丟了很多垃圾，希望有關(guān)部門盡快處理。

來件答復(fù)（1月24日）市民，您好！您通過“麗江市長熱線”提交的來件已收悉，我們高度重視，責(zé)成古城區(qū)于第一時(shí)間落實(shí)相關(guān)情況?，F(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：接到您的來件后，西安辦事處已經(jīng)派保潔員到實(shí)地清理。感謝您的來電，祝您生活愉快！

1月31日，一市民微信反映他是在麗江龍?bào)葱律行蘼返墓と?，今?月份做完工程之后就停工了，工人工資到現(xiàn)在還沒有給?，F(xiàn)在快過年了，請求市長熱線幫助。

來件答復(fù)（1月31日）市民，您好！您通過“麗江市長熱線”提交的來件已收悉，我們高度重視，責(zé)成玉龍縣于第一時(shí)間落實(shí)相關(guān)情況。現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下： 收到您的投訴后，玉龍縣龍?bào)脆l(xiāng)立即組織鄉(xiāng)綜治辦核實(shí)情況，經(jīng)過核實(shí)，工資已從農(nóng)民工保證金中支付。感謝您的來信，祝您生活愉快！

1月31日，一市民來電反映雪山往城區(qū)方向的路（旅游學(xué)院的對面）有兩個(gè)大坑，導(dǎo)致過往的車輛很危險(xiǎn)，建議相關(guān)部門處理一下。 

來件答復(fù)（2月1日）市民，您好！您通過“麗江市長熱線”提交的來件已收悉，我們高度重視，責(zé)成古城區(qū)于第一時(shí)間落實(shí)相關(guān)情況?，F(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下： 您好！您反映的問題古城區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法局已于2019年2月1日進(jìn)行修復(fù)。在以后的工作中，古城區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法局將一如既往抓好城市基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)管理工作，請廣大市民給予監(jiān)督和幫助。感謝您的來電，祝您生活愉快！