2024年4月8日，國家金融監(jiān)督管理總局縣域監(jiān)管支局統(tǒng)一掛牌，標志著國家金融監(jiān)督管理總局系統(tǒng)“四級垂管”架構正式建立，國家金融監(jiān)督管理總局永勝監(jiān)管支局（以下簡稱“永勝金融監(jiān)管支局”）掛牌以來，深入開展“新機構新作風新建樹新形象”工程，針對金融消費者保護面臨法律體系不完善、信息不對稱和監(jiān)管不完善等問題和挑戰(zhàn)，以消費者喜聞樂見的方式，引導其“懂金融”、“信金融”、“用金融”，推動縣域普惠金融工作穩(wěn)步邁上高質(zhì)量發(fā)展新臺階。

通過開展金融消費者教育解決“懂金融”的問題，結合“活力永勝。2024年特色商品暨五一美食文化節(jié)”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街子天等縣域特色活動，督促銀行保險機構開展“五進”集中教育宣傳活動，開展“五進”集中教育宣傳活動累計103次，受眾消費者達12255人，發(fā)放宣傳資料10000余份；同時制作原創(chuàng)宣傳資料1219份，線上教育宣傳渠道（如官方網(wǎng)站、微信公眾號）發(fā)布宣教內(nèi)容48次，瀏覽點擊量累計5157人/次，有效提升了消費者金融素養(yǎng)和風險防范能力。

通過強化金融消費者權益保護解決“信金融”的問題，踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”“浦江經(jīng)驗”，壓緊壓實金融機構主體責任，掛牌后第一時間建立了信訪接待室，確保群眾合理訴求得到及時響應、妥善解決；加強與財政、公安等部門的溝通聯(lián)絡開展打擊非法金融活動工作，自制防非宣傳作品《甄嬛后傳之防非打非絕不姑息》獲得第四屆“守住錢袋子 護好幸福家”短視頻征集大賽“基層風采獎”，切實守護好人民群眾的“錢袋子”。

通過推進普惠金融發(fā)展解決“用金融”的問題，多措并舉推進普惠金融縣鄉(xiāng)專項行動，走訪濤源、片角、程海、大安、期納、永北6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，調(diào)研群眾金融服務獲得感和滿意度，掌握基礎金融服務覆蓋情況；結合春耕備耕等融資需求，開展政銀企融資對接活動2場，共達成融資合作意向114筆 5633萬元，提高金融服務可得性、便利性、普惠性和效率性，滿足金融消費者多樣化、個性化、品質(zhì)化消費需求。

新征程上，國家金融監(jiān)督管理總局縣域分支機構將為更好踐行金融為民理念，深化金融供給側結構性改革，提升普惠金融的下沉深度、覆蓋廣度、服務力度貢獻“新”力量。

作者/ 羅淇 （國家金融監(jiān)督管理總局永勝監(jiān)管支局）

編輯/ 秦文靜

終審/ 和麗星

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