八月，正是旅游旺季，全國(guó)熱門(mén)景點(diǎn)游人如織。一些原本對(duì)公眾免費(fèi)開(kāi)放的博物館，卻被“黃牛”炒出高價(jià)，記者連續(xù)幾天登錄國(guó)家博物館的微信小程序，在點(diǎn)擊“參觀預(yù)約”頁(yè)面后，發(fā)現(xiàn)七天內(nèi)全都顯示約滿，根本沒(méi)辦法進(jìn)館參觀。

通過(guò)隨機(jī)采訪了 30 位游客，發(fā)現(xiàn)只有 2 人是通過(guò)正規(guī)渠道預(yù)約，其他人都是購(gòu)買(mǎi)了“黃牛票”。不僅是國(guó)家博物館，故宮博物院、軍事博物館，還有北京大學(xué)、清華大學(xué)等著名高校，都出現(xiàn)了預(yù)約難的現(xiàn)象。近日、媒體上引發(fā)輿論，為此，完善放票原則，不給“黃?！笨沙酥畽C(jī)。這背后，除了正值暑期外，還是因?yàn)榇嬖凇包S?！钡蛊?/span>的現(xiàn)象?！包S牛”搶到免費(fèi)門(mén)票后，加價(jià)出售主要有以下幾種方式：

第一加價(jià)代預(yù)約。需要提供購(gòu)買(mǎi)者的真實(shí)姓名和身份證號(hào)等個(gè)人信息。不同日期的門(mén)票緊張程度不同，價(jià)格也不同。相對(duì)來(lái)說(shuō)，工作日相對(duì)便宜，周末或節(jié)假日價(jià)格更高。

第二門(mén)票加價(jià)出售。手握一把身份證的“黃?！保眉?/span>的身份證預(yù)約，讓乙（游客）刷甲的身份證進(jìn)場(chǎng)，以此類推。

第三兜售野導(dǎo)游套餐。部分旅行社員工和私人導(dǎo)游勾結(jié)，通過(guò)使用不同手機(jī)號(hào)注冊(cè)博物館賬號(hào)，為不同游客預(yù)約門(mén)票，收取每張票 10 元至幾十元服務(wù)費(fèi)。還有“電子導(dǎo)覽+門(mén)票預(yù)約”或“門(mén)票套餐”服務(wù)，套餐包括門(mén)票、導(dǎo)游費(fèi)、餐旅費(fèi)等。

為解決免費(fèi)門(mén)票成為商品難題、熱門(mén)旅游景點(diǎn)“預(yù)約難”等問(wèn)題，需多方努力。

一是景區(qū)提高技術(shù)識(shí)別水平。景區(qū)方面應(yīng)從技術(shù)上對(duì)惡意搶票進(jìn)行甄別，如：同一賬號(hào)每個(gè)月限定購(gòu)票次數(shù)，若出現(xiàn)超值情況，系統(tǒng)將自動(dòng)攔截并阻斷訪問(wèn)；對(duì)出現(xiàn)不正常的賬號(hào)，暫停其購(gòu)票資格。

二是相關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)執(zhí)法力度、加大懲治力度。網(wǎng)絡(luò)并非法外之地，“黃?！币惨粯樱T(mén)票被“黃?！睈阂獬闯龈?/span>價(jià)，甚至出現(xiàn)“倒賣”現(xiàn)象，使景區(qū)出現(xiàn)門(mén)票預(yù)約難的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，惡意的搶票擾亂公共場(chǎng)所秩序，應(yīng)加大懲治力度，加強(qiáng)執(zhí)法力度，對(duì)違法行為進(jìn)行有效打擊。強(qiáng)化嚴(yán)格監(jiān)管，斬斷“倒賣”渠道。

三是法律意識(shí)、理性消費(fèi)，不做“羊群效應(yīng)”投身者。黃牛搶票本身存在安全隱患，泄露個(gè)人隱私信息，我們應(yīng)增強(qiáng)法律意識(shí)，理性消費(fèi)，自覺(jué)通過(guò)官方渠道進(jìn)行預(yù)約，加強(qiáng)自我信息保護(hù)，遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)黃牛。

作者/ 長(zhǎng)林方長(zhǎng)

編輯/ 秦文靜

終審/ 和麗星

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