麗江，一座充滿魅力的城市，憑借其豐富的自然景觀和獨(dú)特的民族文化，每年都吸引著大量游客慕名而來。然而，傳統(tǒng)的公交服務(wù)往往難以滿足游客對(duì)于深度體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕男枨?。為了打破這一局面，麗江公交積極探索“公交+文旅”模式，先后開通了9條旅游專線，為游客和市民提供了更高品質(zhì)、更多元化的文旅消費(fèi)選擇，讓游客和市民坐著公交去旅行不再是夢(mèng)想。為了實(shí)現(xiàn)公交與文旅的深度融合，麗江公交進(jìn)行了多方面的改革與創(chuàng)新。

優(yōu)化線路設(shè)計(jì)，覆蓋熱門景點(diǎn)

逐步覆蓋麗江市熱門景點(diǎn)是麗江公交推動(dòng)“公交+文旅”模式的重要舉措。為了給游客和市民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，麗江公交不斷探索創(chuàng)新服務(wù)方式。針對(duì)熱門旅游景點(diǎn)，自2019年9月開始，陸續(xù)開通了101路玉龍雪山景區(qū)專線；103、104、105三條火車站至束河古鎮(zhèn)的線路；麗江古城景區(qū)專線；觀音峽景區(qū)專線；宋城景區(qū)專線；古城至白沙古鎮(zhèn)景區(qū)專線以及麗江火車站至麗江古城南門和北門快速直通車9條旅游專線。覆蓋了麗江古城、束河古鎮(zhèn)、玉龍雪山等熱門景點(diǎn)，縮短了游客的出行時(shí)間，極大地方便了游客輕松游麗江。

提供個(gè)性化服務(wù)，滿足不同需求

為了滿足不同游客的需求，麗江公交還推出了一系列個(gè)性化服務(wù)，與麗江觀音峽景區(qū)、宋城景區(qū)合作開通定制公交及包車等服務(wù)，游客可根據(jù)自己的行程和喜好，享受更加舒適、便捷的旅行體驗(yàn)。

服務(wù)增值升級(jí)，提升出行體驗(yàn)

為方便游客和市民的出行，麗江公交結(jié)合麗江旅游市場(chǎng)實(shí)際情況，精準(zhǔn)把握客流動(dòng)向，加大了宣傳推廣力度。在春節(jié)、國(guó)慶等節(jié)日期間，安排志愿者在忠義市場(chǎng)、古城口、火車站、玉龍雪山等人流密集的公交車站進(jìn)行游客疏導(dǎo)，同時(shí)向游客、市民推廣公交旅游專線，讓更多游客享受到這一便捷、高品質(zhì)的服務(wù)。

拓展產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合

麗江公交積極尋求外部合作，拓寬產(chǎn)業(yè)鏈。與交通運(yùn)輸部門緊密合作，共同推動(dòng)旅游和交通的融合發(fā)展，還積極與麗江旅投集團(tuán)合作，推出兩條旅游直通車。同時(shí)，積極發(fā)展新能源汽車，推廣綠色出行理念，助力麗江生態(tài)文明建設(shè)。

自推行“公交+文旅”模式以來，麗江公交取得了顯著的實(shí)際效果和影響，客流量大幅增加，同時(shí)也提升了麗江的城市形象，使這座美麗的城市更加宜居宜游。

下一步，麗江公交將繼續(xù)探索城市公交邊界，在保證現(xiàn)有線路正常運(yùn)行的情況下，逐步開通麗江古城至麗江市重要景點(diǎn)的專線，進(jìn)一步滿足來麗游客的出行需求。繼續(xù)致力于推行更加多元化和人性化的公交服務(wù)體系，結(jié)合麗江市“文旅+”的會(huì)議精神，著力麗江公交文旅產(chǎn)品的開發(fā)，在保證民族特色的同時(shí)兼顧實(shí)用性，探索AI等智能化運(yùn)用，加強(qiáng)與其他產(chǎn)業(yè)的合作，推出更多的創(chuàng)新服務(wù)。麗江公交將不斷提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，為游客提供更加便捷、舒適的出行體驗(yàn)。

來源/云南省交通運(yùn)輸廳

編輯/和真羽

校對(duì)/和潤(rùn)黃

責(zé)編/林 彤

終審/和麗星

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