隨著2019年春運正式開始,麗江客流量激增,為了緩解火車站、機場、客運站壓力,讓旅客更快更好的踏上返鄉(xiāng)旅程,進一步發(fā)揮青年志愿者在春運工作中的重要作用,提升共青團圍繞中心、服務(wù)大局的工作成效,大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神。2019年1月21日至3月1日,共青團麗江市委、各縣(區(qū))團委集中開展以“青春志愿行,奉獻新時代”為主題的青年志愿者服務(wù)春運暖冬行動。
麗江火車站
2019年1月21日,共青團麗江市委、共青團玉龍縣委正式啟動2019年青年志愿者服務(wù)春運“暖冬行動”,組織青年志愿者到麗江火車站開展志愿服務(wù)。
1月21日上午8點,志愿者們準時來到麗江火車站,穿上紅馬甲,在學雷鋒青年志愿服務(wù)站為過往的旅客提供候車指引等便民服務(wù)以及乘火車來麗游客問路、坐車、找?guī)吐糜蔚茸稍兎?wù),參與活動的每個人都用自身的行動讓過往旅客都感受到“暖冬”?;顒赢斕?,志愿者共服務(wù)旅客60余人次。
1月21日至3月1日活動期間,共青團麗江市委、共青團玉龍縣委將根據(jù)麗江火車站客流量,每天派出志愿者開展志愿服務(wù),服務(wù)時間為上午8:00至下午18:00。
共青團古城區(qū)委從1月21日開始,組織志愿者分別在麗江機場、麗江客運站開展青年志愿者服務(wù)春運“暖冬行動”,為返鄉(xiāng)群眾及游客提供多種形式的志愿服務(wù)。
麗江客運站
“爺爺,需要我?guī)湍嵝欣顔??”“這有自助售票機,需要我?guī)湍鷨??”…?月22日上午,春運雖然還未進入高峰期,但麗江客運站仍能看到志愿者們忙碌的身影。他們身穿紅色馬甲,披著紅綢帶,或幫助旅客提行李,或幫助旅客取車票,或為旅客指引方向,或為旅客提供咨詢服務(wù)……志愿者們不辭辛苦,為回家心切的旅客提供著各種暖心幫助。旅客羅曉平說:“自助售票機雖然不用排隊,但我不會用,幸好有志愿者的幫助?!?/p>
麗江機場
在麗江機場,古城團區(qū)委青年志愿者積極協(xié)助機場工作人員,為游客提供旅游咨詢、人流疏導、文明引導服務(wù),得到廣大來麗游客的一致好評。
古城團區(qū)委從春運期間旅客的普遍需求出發(fā),圍繞秩序維護、引導咨詢、便民利民、交通安全勸導等方面集中開展志愿服務(wù),有效緩解了麗江機場、麗江客運站工作人員的壓力,提升了廣大群眾和游客對青年志愿服務(wù)的知曉率、滿意率,使游子們的回家路變得格外溫暖。
永勝客運站
1月21日上午,在共青團麗江市委的指導下,共青團永勝縣委組織20名青年志愿者來到永勝縣客運站開展了以“青春志愿行,奉獻新時代”為主題的春運暖冬志愿行動。
活動中,青年志愿者們通過開展引導咨詢、秩序維護、重點幫助等服務(wù)活動,熱情耐心地服務(wù)每一位需要幫助的旅客,努力實現(xiàn)“平安春運,有序春運,溫馨春運”的目標,讓廣大人民群眾感受到社會大家庭的溫暖。
寧蒗汽車客運中心
1月21日至1月22日,寧蒗團縣委組織志愿者在汽車客運中心開展了以“青春志愿行 奉獻新時代”為主題的春運暖冬行動。
1月21日上午8點,志愿者們統(tǒng)一到團委進行了崗前培訓,隨后他們身穿紅色馬甲,頭戴紅色小帽來到了客運中心開展了一系列志愿服務(wù)活動:熱情解答旅客的問題,為旅客提供車站周邊交通、住宿等便利信息;引導旅客文明乘車,維持乘客上下車秩序,安全整齊的擺放隨身行李;為行李較多的旅客搬運行李,減輕旅客負擔;為旅客發(fā)放礦泉水……
此次服務(wù)活動,受到了車站工作人員、司機和旅客們的一致好評。車站工作人員對志愿者表示了感謝:春運期間,返鄉(xiāng)人員增多,但車站人手不夠,志愿者們的加入,減輕了他們的負擔,提高了車站的服務(wù)質(zhì)量。旅客們帶著喜悅的心情表示:以前坐車,大家都是各顧各的,很少受到別人的幫助,但這次志愿者們的引導、送水、提行李等行為,讓他們感受到了家一般的溫暖。志愿者們則笑著說:“贈人玫瑰,手留余香”,這次活動雖然很累,但內(nèi)心的滿足和喜悅是無法用語言表達的,看到旅客臉上的微笑再苦再累都值得。
通過參加活動,青年志愿者們爭做青年表率,用細心的服務(wù)、真心的關(guān)懷,弘揚了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和無私的奉獻展現(xiàn)青春風采,用實際行動傳播了青春正能量,與社會各界一道營造出平安出行、溫暖出行的良好氛圍。
來源:麗江青年之聲
麗江市廣播電視臺 出品
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