近日，市民和麗芝來到麗江市（古城區(qū)）政務(wù)服務(wù)大廳辦理《食品經(jīng)營許可證》，因?yàn)橐酝k理此類證件程序復(fù)雜且所需的時間較長，所以和麗芝早早地便來辦理了。

麗江市（古城區(qū)）政務(wù)服務(wù)中心。（麗江融媒記者 羅蓉 攝）

辦理《食品經(jīng)營許可證》，如果按照傳統(tǒng)模式，需要分別到市場監(jiān)管局窗口、消防救援大隊(duì)窗口、城市管理局窗口現(xiàn)場提交申請，再由各窗口分別線下受理、辦理。而這次，和麗芝在開辦餐飲店“一件事”服務(wù)專窗，通過線上申報的方式快速完成了業(yè)務(wù)辦理。

在開辦餐飲店“一件事”服務(wù)專窗，工作人員指導(dǎo)和麗芝（左一）網(wǎng)上辦理。（麗江融媒記者 羅蓉 攝）

順利辦理完業(yè)務(wù)后，和麗芝松了一口氣?！皼]想到辦理得這么快！這里的工作人員指導(dǎo)我在網(wǎng)上操作，等相關(guān)部門的工作人員來現(xiàn)場核查后，5個工作日左右就可以拿證了。”和麗芝說。

麗江市（古城區(qū)）政務(wù)服務(wù)中心大廳里設(shè)置的“高效辦成一件事”服務(wù)專窗。（麗江融媒記者 羅蓉 攝）

  麗江市古城區(qū)市場監(jiān)督管理局登記注冊股負(fù)責(zé)人郭濤告訴記者： “目前已實(shí)現(xiàn)開辦餐飲店‘一件事’線上線下同步辦理，辦理時限從20個工作日壓減至5個工作日?！贝送?，企業(yè)信息變更、企業(yè)注銷登記、開辦藥店等“一件事”服務(wù)，通過一表申請一次辦，實(shí)現(xiàn)了辦事方式多元化、流程最優(yōu)化、材料最簡化、成本最小化，提升了企業(yè)和群眾辦事滿意度。

據(jù)了解，“高效辦成一件事”是今年政府工作的一項(xiàng)新舉措，就是將企業(yè)、群眾在申請辦件過程中涉及多部門辦理的單個事項(xiàng)按“一件事”進(jìn)行整合，從“多地、多窗、多次”反復(fù)跑向“一地、一窗、一次”轉(zhuǎn)變。通過系統(tǒng)融合和業(yè)務(wù)整合，壓減辦理環(huán)節(jié)、流程、時限和材料，切實(shí)降低經(jīng)營主體和群眾生產(chǎn)生活的制度性交易成本。截至目前，我市已與省級同步實(shí)現(xiàn)第一批16個重點(diǎn)事項(xiàng)線下“只進(jìn)一門”、線上“一網(wǎng)通辦”， 全市累計(jì)辦件9512件，事項(xiàng)涉及準(zhǔn)入經(jīng)營、經(jīng)營發(fā)展、注銷退出、出生、入學(xué)、生活、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退休等方面，企業(yè)、群眾辦事更加高效便捷。新一批10個事項(xiàng)正在有序推動中。 

麗江市（古城區(qū)）政務(wù)服務(wù)中心大廳里放置的“高效辦成一件事”2024年度重點(diǎn)事項(xiàng)清單。（麗江融媒記者 羅蓉 攝）

據(jù)麗江市政務(wù)服務(wù)管理局黨組成員、副局長桑列華介紹，下一步，市政務(wù)服務(wù)局將積極整合資源，持續(xù)加大線上線下“高效辦成一件事”專區(qū)建設(shè)；擴(kuò)大增值服務(wù)，積極開展幫辦代辦、跨省通辦；組織開展“我陪群眾走流程”活動，“辦不成事”反映窗口建設(shè)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，為企業(yè)和群眾提供更多泛在可及、智慧便捷、公平普惠的政務(wù)服務(wù)，為我市高質(zhì)量發(fā)展提供良好的政務(wù)環(huán)境。

 

記者/羅 蓉

責(zé)編/王君霞

二審/李琳瑛

終審/楊國鈞

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