從“00后”到“60后”,中國(guó)人壽匯聚了各個(gè)年代的精英。雖然大家來(lái)自不同的崗位、擁有不同的成長(zhǎng)背景,但都因?yàn)槌蔀橹袊?guó)人壽的一員而感到自豪。每個(gè)年代的國(guó)壽人都有自己的故事和記憶,讓我們一起聽(tīng)聽(tīng)他們的聲音。
夢(mèng)想無(wú)限、青春正好的“00后”陳智剛
今年剛滿24歲的陳智剛,是中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)人壽壽險(xiǎn)”)云南省昆明分公司大觀營(yíng)業(yè)部的一名收展員。從初入行時(shí)的青澀與迷茫,到如今的自信與成熟,陳智剛的成長(zhǎng)變化令人驚訝。
夢(mèng)想無(wú)限、青春正好的“00后”陳智剛
在中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司這個(gè)大家庭中,有了熱情的同事們悉心幫助,陳智剛逐漸掌握了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的核心技能,對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)識(shí)也更加深入。同時(shí),他也學(xué)會(huì)了如何更好地與客戶溝通、如何處理復(fù)雜的問(wèn)題,這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)讓他變得更加堅(jiān)韌和自信。
在協(xié)助客戶解決復(fù)雜的理賠問(wèn)題時(shí),面對(duì)重重挑戰(zhàn),他憑借專業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備和不懈努力,最終成功為客戶解決難題。當(dāng)看到客戶因得到及時(shí)幫助而露出的感激笑容時(shí),陳智剛明白了自己工作的價(jià)值所在?!氨kU(xiǎn)作為經(jīng)濟(jì)減震器和社會(huì)穩(wěn)定器,其價(jià)值不言而喻,能夠參與到這樣一個(gè)愛(ài)心行業(yè),為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量,我感到無(wú)比自豪。我熱愛(ài)這份工作,享受幫助他人、傳遞愛(ài)與責(zé)任的過(guò)程?!标愔莿傉f(shuō)。
如今,陳智剛在日常工作中,不僅努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力,更以客戶為中心,真誠(chéng)地了解他們的需求,為他們提供適合的保險(xiǎn)保障方案,讓每一份保單都成為傳遞愛(ài)與責(zé)任的橋梁。
專業(yè)立足、篤行致遠(yuǎn)的“90后”施麗娜
施麗娜是中國(guó)人壽壽險(xiǎn)玉溪分公司收展渠道組經(jīng)理。作為一名專業(yè)的保險(xiǎn)從業(yè)者,她深知保險(xiǎn)對(duì)每個(gè)家庭的重要性。多年來(lái),施麗娜致力于通過(guò)專業(yè)知識(shí)幫助客戶規(guī)劃家庭的保險(xiǎn)保障,守護(hù)更多人的美好生活。
專業(yè)立足、篤行致遠(yuǎn)的“90后”施麗娜
“保險(xiǎn)是家庭的必需品,能夠?yàn)榧彝ヌ峁┍匾谋幼o(hù),使大家在面對(duì)生活的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)時(shí)能夠更加從容不迫地應(yīng)對(duì)?!?施麗娜認(rèn)為。
隨著時(shí)代與科技的進(jìn)步和發(fā)展,保險(xiǎn)代理人與客戶的溝通方式越來(lái)越多元化。施麗娜始終認(rèn)為,無(wú)論方式如何變化,保險(xiǎn)從業(yè)人員始終要保持簡(jiǎn)單與真誠(chéng)的初心,客戶才會(huì)對(duì)保險(xiǎn)感到安心和放心。
目前,施麗娜已經(jīng)成為一名負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng),同時(shí)她也在公司中擔(dān)任講師角色,傳授自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。她將繼續(xù)致力于幫助更多的家庭擁有完善的保險(xiǎn)保障,在奮斗中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
從軍人到保險(xiǎn)精英的“80后”徐山淳
在保險(xiǎn)行業(yè)有著15年工作經(jīng)歷的徐山淳,2009年從部隊(duì)退伍后成為中國(guó)人壽壽險(xiǎn)云南省分公司呼叫中心的一名外呼人員。
從軍人到保險(xiǎn)精英的“80后”徐山淳
2009年12月,徐山淳從部隊(duì)退伍,面臨著人生道路的新選擇。她帶著一絲偶然和不確定性踏入了中國(guó)人壽壽險(xiǎn)云南省分公司的大門,角色的轉(zhuǎn)換和專業(yè)學(xué)習(xí)的跨度帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。面對(duì)復(fù)雜的保險(xiǎn)條款和多樣的客戶需求,她一度感到迷茫和無(wú)助,工作初期承受了巨大的壓力。
然而,憑借著在部隊(duì)鍛煉出的堅(jiān)韌毅力和不服輸?shù)木瘢焐酱緵](méi)有選擇退縮。她不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力,頂住壓力,堅(jiān)持了下來(lái)。隨著時(shí)間的推移,徐山淳逐漸從一個(gè)新手成長(zhǎng)為能夠熟練為客戶提供專業(yè)建議的保險(xiǎn)從業(yè)者,綜合素養(yǎng)得到了顯著提升,為越來(lái)越多的客戶和合作單位提供了優(yōu)質(zhì)的保障和服務(wù)。
“保險(xiǎn)為人們提供風(fēng)險(xiǎn)保障,在他們面臨意外、疾病等困境時(shí)給予經(jīng)濟(jì)上的支持和幫助,讓我深感自己工作的意義重大?!毙焐酱菊f(shuō)。
如今,徐山淳的個(gè)人成長(zhǎng)與職業(yè)發(fā)展緊密相連,她是保險(xiǎn)行業(yè)里的年輕骨干,始終把企業(yè)的責(zé)任扛在肩上,也把客戶的利益刻在心中。
26年初心依舊的“70后”張?jiān)卺?/span>
張?jiān)卺撌侵袊?guó)人壽壽險(xiǎn)楚雄分公司風(fēng)險(xiǎn)管理部經(jīng)理。二十多年來(lái),他歷經(jīng)了許多崗位,從財(cái)務(wù)到銷售再到風(fēng)控,從青澀的新人成長(zhǎng)為管理干部,張?jiān)卺摬粩鄶U(kuò)展保險(xiǎn)知識(shí),持續(xù)提升自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
26年載初心依舊的“70后”張?jiān)卺?/span>
張?jiān)卺撜f(shuō):“我加入中國(guó)人壽已有26年,這26年是中國(guó)人壽飛速發(fā)展、創(chuàng)新變革的26年,也是我個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)、價(jià)值實(shí)現(xiàn)的26年?!睆?jiān)卺摳锌馈KH眼見(jiàn)證了公司從直銷到營(yíng)銷再到互聯(lián)網(wǎng)銷售,從手工管理到計(jì)算機(jī)管理再到信息化管理,這一系列變革不僅推動(dòng)了公司的快速發(fā)展,也促使他不斷提升適應(yīng)能力、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等工作技能。
“對(duì)于我來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)行業(yè)不僅僅是一份工作,更是一份對(duì)社會(huì)穩(wěn)定、家庭幸福的保障,以及對(duì)個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的追求?!睆?jiān)卺撜f(shuō)。
每當(dāng)看到因疾病或意外陷入困境的家庭因保險(xiǎn)理賠而重獲希望時(shí),那份來(lái)自心底的滿足與自豪,成為張?jiān)卺摾^續(xù)前行的強(qiáng)大動(dòng)力。許多年過(guò)去,他始終堅(jiān)守初心,用實(shí)際行動(dòng)詮釋著保險(xiǎn)人的使命與擔(dān)當(dāng)。
責(zé)任與夢(mèng)想同行的“60后”周妍慶
周妍慶是中國(guó)人壽壽險(xiǎn)昆明分公司運(yùn)營(yíng)服務(wù)部的員工,她與中國(guó)人壽相伴已有25年。提及一路走來(lái)的這段時(shí)光,周妍慶感慨萬(wàn)千。
責(zé)任與夢(mèng)想同行的“60后”周妍慶
“選擇中國(guó)人壽,并在保險(xiǎn)行業(yè)扎根,得益于父輩言傳身教,從小耳濡目染于父親的保險(xiǎn)故事,那些關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)、保障與責(zé)任的話題,如同一粒種子,悄然在我心中生根發(fā)芽。”周妍慶說(shuō),“我決定投身于這個(gè)行業(yè),不僅是為了繼承父輩的事業(yè),更是為了將這份責(zé)任和愛(ài)心傳遞給更多的人?!?/span>
自入職以來(lái),周妍慶一直做著收付費(fèi)的工作,通過(guò)努力不斷提升專業(yè)技能。作為一名老國(guó)壽人,周妍慶親歷了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)從手工操作到計(jì)算機(jī)化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展過(guò)程。這些變化不僅提升了工作效率,改善了客戶體驗(yàn),也推動(dòng)了整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)向著更加智能化、個(gè)性化的方向發(fā)展。作為這一歷程的參與者,周妍慶深感榮幸,也對(duì)未來(lái)保險(xiǎn)科技的發(fā)展充滿期待。
如今,周妍慶始終對(duì)這份工作保持著熱愛(ài)。“在保險(xiǎn)的世界里,我將用自己的行動(dòng)去詮釋什么是真正的關(guān)懷和保障,去實(shí)踐那份從小就被言傳身教的責(zé)任感和使命感。這就是我的選擇,一個(gè)傳承與創(chuàng)新并重,責(zé)任與夢(mèng)想同行的選擇?!敝苠麘c說(shuō)。
在時(shí)間的長(zhǎng)河中,每一滴水都承載著歷史的記憶,每一顆星辰都閃爍著璀璨的光芒。在中國(guó)人壽這片廣闊的舞臺(tái)上,一代代國(guó)壽人,如同繁星點(diǎn)點(diǎn),用他們的汗水與智慧,編織著屬于這個(gè)時(shí)代的篇章。一路走來(lái),他們將責(zé)任感和使命感化作對(duì)客戶的滿腔熱忱,與人民美好生活“同頻”,與時(shí)代需求“共振”,為每一份向往的實(shí)現(xiàn)保駕護(hù)航。
供稿/中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司麗江分公司
責(zé)編/和潤(rùn)黃
二審/林 彤
終審/張衛(wèi)國(guó)
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