致全市旅游住宿行業(yè)

經(jīng)營主體和從業(yè)者的一封信

全市旅游住宿行業(yè)經(jīng)營主體和從業(yè)者：

酒店電視是廣播電視的重要組成部分，是滿足人民群眾精神文化生活需求和差旅出行視聽服務(wù)需求的重要渠道。為解決好當前存在的酒店電視操作復雜、觀看體驗差等問題，按照國家廣電總局、文化和旅游部關(guān)于治理電視“套娃”收費和操作復雜的工作總體部署，截止2024年6月30日，麗江市完成了酒店電視操作復雜治理試點工作，讓看電視變得更加便捷，人民群眾獲得感滿意度大幅提升?，F(xiàn)根據(jù)國家、省的統(tǒng)一部署，我市已進入全面完成全市5000多家酒店電視治理工作的第二階段。為確保在9月30日前基本完成、年底前能改盡改的治理目標任務(wù)，讓來麗江的游客收看電視更便捷、服務(wù)更暖心，更好地體驗“有一種叫云南的生活”。在此，我們呼吁全市旅游住宿行業(yè)經(jīng)營主體和從業(yè)者共同參與，協(xié)同廣電網(wǎng)絡(luò)、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通廣播電視信號運營單位共同推進以下工作：

一、規(guī)范信號傳送，禁止傳輸、接收非法廣播電視信號。獨立開展視頻點播業(yè)務(wù)的機構(gòu)，及時向市縣（區(qū)）廣電局申領(lǐng)《廣播電視視頻點播業(yè)務(wù)許可證（乙種）》。

二、優(yōu)化開機過程，機頂盒開機時間不超過35秒，開機過程中沒有商業(yè)廣告或各種類型的視頻（消防、治安等政府部門明文要求插入的除外）。

三、開機看直播，選擇合規(guī)的廣播電視信號運營單位提供的有線電視、電信IPTV、聯(lián)通IPTV、移動IPTV和OTT（有直播），提供直播模式看電視。

四、實現(xiàn)一個遙控器看電視，配置單一遙控器；通過遙控器“學習”功能實現(xiàn)遙控器“二合一”。

五、提供高質(zhì)量的內(nèi)容，設(shè)置“有一種叫云南的生活”專區(qū)、提供央視及省級衛(wèi)視頻道7天回看服務(wù)等。

六、高清終端普及，推動酒店老舊電視終端設(shè)備更新?lián)Q代、普及高清電視，提升酒店的視聽體驗。

七、信息填報，完成廣電總局系統(tǒng)和省廣電局系統(tǒng)信息填報。

讓我們共同努力，以酒店電視操作復雜治理為抓手，不斷提升旅游住宿業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和水平，讓每一位來到麗江的客人都能留下美好的印象。我們堅信，在大家的共同努力下，麗江一定能高標準完成酒店電視操作復雜專項治理工作，共同營造舒適、溫馨、快捷、方便的酒店入住環(huán)境，全力推動全市廣播電視和旅游行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

咨詢電話：麗江市廣電局 0888-5115051

麗江市廣播電視局

麗江市文化和旅游局

2024年9月2日