百味坊小區(qū)位于吉祥路與慶云路交叉口，開發(fā)建成于2009年，共有49棟房屋，小區(qū)共有出入口8個(gè)，北面與吉祥村接壤。小區(qū)內(nèi)部及周邊建成很多酒店、高級(jí)餐廳，已形成一個(gè)規(guī)模商業(yè)區(qū)。目前，百味坊共有經(jīng)營商戶41家，囊括15種經(jīng)營業(yè)態(tài)，以酒店、KTV、餐飲、足浴中心、健身房、茶道等服務(wù)行業(yè)為主。

百味坊小區(qū)。（楊俐娜 攝）

據(jù)了解，自小區(qū)建成至2022年以來，由于小區(qū)長期處于較為松散的管理狀態(tài)，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境惡化，存在臟亂差的現(xiàn)象。

“我家是2020年搬進(jìn)小區(qū)的。房子靠近路邊，最明顯的問題就是房子離垃圾房比較近，垃圾堆積后，衛(wèi)生情況堪憂，不僅臭，也影響顧客的體驗(yàn)感?！?span style=";padding: 0px;outline: 0px;max-width: 100%;letter-spacing: 0.578px;box-sizing: border-box !important;overflow-wrap: break-word !important">業(yè)主白瑪說。

過去小區(qū)內(nèi)的垃圾房。（楊俐娜 攝）

由于小區(qū)內(nèi)部管理混亂，不僅環(huán)境存在臟亂差的現(xiàn)象，“僵尸車”隨意停放、停車難問題日益凸顯，多次受到固衛(wèi)、創(chuàng)文以及“七個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)”等工作組的關(guān)注和通報(bào)。基于以上情況，業(yè)主們對繳納物業(yè)費(fèi)的意愿逐漸降低，物業(yè)公司因收取不到物業(yè)費(fèi)從而進(jìn)一步降低管理力量，小區(qū)管理工作形成惡性循環(huán)。原物業(yè)公司因無法維持正常運(yùn)營而退出百味坊，小區(qū)因此長期處于無人管理的狀態(tài)。

改造后的垃圾房。（楊俐娜 攝）

面對這一困境，古城區(qū)祥和街道祥云社區(qū)黨委迅速行動(dòng)，組織業(yè)主代表、吉祥村村委以及積極行動(dòng)，開始摸索出一條新路徑?！盀樘嵘龔V大居民的居住體驗(yàn)感、幸福感，祥云社區(qū)黨委推動(dòng)黨建引領(lǐng)下無物業(yè)小區(qū)逐步實(shí)現(xiàn)從‘靠社區(qū)管’到‘居民自管’再到‘有物業(yè)管’的發(fā)展新路徑，積極探索‘信托+連片治理’管理模式，做到了無物業(yè)小區(qū)管理大提升，走出了一條黨建全覆蓋、物業(yè)管理全參與、基層治理全融入的創(chuàng)新之路?！?span style=";padding: 0px;outline: 0px;max-width: 100%;letter-spacing: 0.578px;box-sizing: border-box !important;overflow-wrap: break-word !important">古城區(qū)祥和街道祥云社區(qū)黨委副書記和智赟說。

據(jù)了解，祥云社區(qū)鼓勵(lì)業(yè)主建言獻(xiàn)策，選舉產(chǎn)生百味坊第一屆業(yè)委會(huì)，制定符合小區(qū)的《百味坊自治管理辦法》和《百味坊停車管理辦法》。社區(qū)針對資源分散、管理成本高等問題，以“信托+連片治理”為思路，由業(yè)主委員會(huì)成立麗江市古城區(qū)百味坊物業(yè)服務(wù)公司，聘請物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人李向全管理公司，由原來的業(yè)主與物業(yè)雙方的買賣關(guān)系，轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)主組織為委托人、物業(yè)企業(yè)為受托人、全體業(yè)主為受益人的三方信義關(guān)系，構(gòu)建業(yè)主與物業(yè)企業(yè)之間的信用體系。在信托制物業(yè)管理模式下，物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)、廣告費(fèi)等小區(qū)收入是全體業(yè)主的共有基金，物業(yè)公司按照約定的比例提取酬金；全體業(yè)主享有對物業(yè)服務(wù)的建議權(quán)、監(jiān)督權(quán)和表決權(quán)，物業(yè)費(fèi)由1.17元每平米降至8角每平方米，2023年實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)收繳率為100%，實(shí)現(xiàn)小區(qū)從“無服務(wù)”到“有服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。

首屆業(yè)主委員會(huì)選舉。（楊俐娜 攝）

如今的百味坊小區(qū)面貌煥然一新。小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施提升，更換了監(jiān)控、重新規(guī)劃停車位、改造垃圾房、下水管網(wǎng)和電力設(shè)施等。干凈整潔、停車方便已成為小區(qū)的新名片。

小區(qū)入口之一。（楊俐娜 攝）

“現(xiàn)在走在小區(qū)，哪里都是干干凈凈的。今年，整個(gè)小區(qū)的房子全部租完了，這個(gè)對我們業(yè)主來說就是最大的受益?！?span style=";padding: 0px;outline: 0px;max-width: 100%;letter-spacing: 0.578px;box-sizing: border-box !important;overflow-wrap: break-word !important">業(yè)主張興碧說。

小區(qū)內(nèi)規(guī)范停車。（楊俐娜 攝）

記者/楊俐娜

編輯/和潤黃

責(zé)編/和眾學(xué)

終審/張衛(wèi)國

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