麗江站，見證著無數(shù)游客的歡笑與夢想，承載著他們對麗江的熱愛與向往。它用自己的方式，訴說著麗江的故事，傳遞著這座古城的魅力與溫暖。從這里開始，您可以感受到麗江的熱情與溫度，體驗到納西文化的深厚底蘊。我們誠邀您，從麗江站開始，走進充滿自然風光和民族文化底蘊的絕美世界，探尋自然與文化的絕美交匯點！

嘉賓：麗江站值班站長 馬劍崑

麗江站外部景觀

隨著夏季到來，全國旅游市場掀開了繁忙的暑期華章。在這股涌動的旅游熱潮中，麗江，以其獨特的自然風光和深厚的民族文化底蘊，熠熠生輝，成為了眾多游客心中魂牽夢繞的向往之地。而作為云南省重要的交通樞紐，麗江站在這暑運的舞臺上，扮演著至關(guān)重要的角色。它不僅是連接麗江與周邊城市的紐帶，更是麗江與外界交流的橋梁和窗口，讓這座古城與世界緊密相連。

動車組夜間停放

麗江站隸屬于昆明鐵路局廣通車務(wù)段，位于麗江市玉龍縣黃山鎮(zhèn)境內(nèi)，北望玉龍雪山、南靠五臺山、東與蛇山接壤、西鄰文筆峰，于2011年8月17日正式投入運營。其設(shè)計充分融入了麗江納西民族元素，整體建筑體現(xiàn)了納西閣樓民居外形與現(xiàn)代化高鐵的完美結(jié)合。站房占地面積達31900㎡，候車室面積約為8000㎡，可容納旅客同時候車3000人左右，站臺布局為3臺5線，為旅客提供了寬敞舒適的候車環(huán)境。

城際動車組列車

暑運期間，麗江站不僅是連接麗江與周邊城市的重要紐帶，更是連接麗江與外界的橋梁和窗口。面對巨大的客運壓力，麗江站通過增加列車班次、優(yōu)化運輸組織、加強站車服務(wù)等措施，確保了旅客的順暢出行。2024年暑期運輸期限為7月1日起至8月31日止，共計62天。在這期間，麗江站預(yù)計完成旅客吞吐量220萬人，日均到發(fā)3.5萬人，同比增長20%。客流最高峰預(yù)計在7月中旬、8月上旬左右。

暑運期間，旅客排隊檢票進站

為了應(yīng)對旅客出行高峰，麗江站在暑運期間進行了全面的準備和服務(wù)創(chuàng)新。首先，車站增加了列車班次，特別是增加了前往熱門旅游景區(qū)的列車數(shù)量，以滿足游客的出行需求。旅客列車共開行25對，其中動車21對，普速列車4對，旅客可以根據(jù)出行需求來選擇不同列車，主要以C字開頭、D字開頭、Y字開頭不同價格的列車來選擇出行。同時，車站還加強了站車服務(wù)管理，工作人員嚴格執(zhí)行服務(wù)標準規(guī)范，為旅客提供熱情周到的服務(wù)。

為游客發(fā)放高原提示卡

除了基礎(chǔ)服務(wù)工作的提升，麗江站還在服務(wù)模式上進行了創(chuàng)新。車站增設(shè)了旅游咨詢臺和志愿者服務(wù)崗點，為旅客提供旅游咨詢、行李寄存、失物招領(lǐng)等便民服務(wù)。在設(shè)備方面，車站對自動售取票機、驗證、檢票、安檢、電梯等主要設(shè)備進行了全面升級檢修，以確保旅客的使用便捷和乘降有序。同時，車站還在重點崗位增添了工作人員，并調(diào)配了暑期實習(xí)生到車站支援，以盡可能滿足旅客的出行需求。

為外籍游客提供幫助

在軟件服務(wù)方面，麗江站也進行了升級。鐵路部門對鐵路12306APP內(nèi)的學(xué)生票線上核驗、臨時身份證線上辦理功能進行了升級，使得旅客可以更加便捷地辦理相關(guān)手續(xù)。同時，車站還在驗證口、安檢口、檢票口等作業(yè)點增加了綠色通道，為老弱病殘孕等重點旅客提供“一站式”出行服務(wù)，保障旅客出行無憂。

為特殊重點旅客提供服務(wù)

為特殊重點旅客提供服務(wù)

暑運期間，麗江站以其獨特的服務(wù)風采和創(chuàng)新精神，為游客提供了更加便捷、舒適、安全的出行體驗。這座充滿納西民族元素的火車站，在暑運期間展現(xiàn)出了其獨特的魅力和深遠的意義。它不僅是連接麗江與周邊城市的重要紐帶，更是連接麗江與外界的橋梁和窗口。通過一系列的服務(wù)創(chuàng)新和提升措施，麗江站為游客的旅行增添了更多的便利和舒適，讓每一位旅客都能感受到這座城市的熱情與魅力。

麗江站站臺