1.冰川公園索道票銷售渠道有旅行社團(tuán)隊(duì)和散客兩類進(jìn)行銷售。其中，冰川公園索道團(tuán)隊(duì)票作為旅行社綜合報(bào)價(jià)產(chǎn)品之一，含在游覽線路中，旅行社團(tuán)隊(duì)索道票不單獨(dú)售賣。索道票銷售均通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售，不設(shè)人工售票窗口。

2.冰川公園索道團(tuán)隊(duì)票根據(jù)合同約定向合作旅行社銷售。玉龍雪山冰川公園索道票旅行社團(tuán)隊(duì)需提前三天在預(yù)訂平臺(tái)限額預(yù)訂，旅行社團(tuán)隊(duì)票預(yù)訂截止時(shí)間早于散客購(gòu)票時(shí)間，以便將團(tuán)隊(duì)余票歸集到散客票倉(cāng)，增大散客票務(wù)供給。

3.考慮市場(chǎng)和游客需求，冰川公園索道散客實(shí)行保底票量、動(dòng)態(tài)優(yōu)化銷售機(jī)制。散客購(gòu)票需通過(guò)公司唯一官方渠道“麗江旅游集團(tuán)”微信小程序于每日20:00購(gòu)買次日索道票，售完即止。

4.除合作旅行社外，公司僅在官方渠道銷售索道及相關(guān)產(chǎn)品，公司未與民居民宿、賓館酒店、出租車網(wǎng)約車等第三方線上線下平臺(tái)開(kāi)展過(guò)任何形式的票務(wù)代理工作。游客在購(gòu)買旅行社“一日游”產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意簽訂正規(guī)的旅游合同。同時(shí)，請(qǐng)游客朋友對(duì)其他渠道提供的“代搶代購(gòu)”“包票包搶”服務(wù)注意甄別。

5.為確保公平購(gòu)票，小程序購(gòu)票環(huán)節(jié)采用人臉認(rèn)證和實(shí)名購(gòu)票制度，采用國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的銀行交易級(jí)別的實(shí)名認(rèn)證技術(shù)。購(gòu)票人需按相關(guān)流程進(jìn)行操作，游客可在索道票開(kāi)售前提前進(jìn)行人臉認(rèn)證和身份信息錄入。詳細(xì)購(gòu)票操作流程可參閱玉龍雪山冰川公園購(gòu)票須知。

6.散客票預(yù)訂成功后，需在10分鐘內(nèi)完成支付，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成支付的，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)取消訂單并回滾庫(kù)存。

7.為了遏制惡意代購(gòu)、代搶索道票或冒用他人身份信息乘坐索道的行為，購(gòu)票時(shí)請(qǐng)注意以下事項(xiàng)：

a.同一微信賬號(hào)單月限購(gòu)2次，每年限購(gòu)4次。單一訂單限購(gòu)5人，港澳通行證、外籍護(hù)照游客需與持身份證游客分開(kāi)預(yù)訂。

b.購(gòu)票時(shí)需在“麗江旅游集團(tuán)”微信小程序按提示拍攝并上傳與出行游客本人一致的實(shí)時(shí)自拍照，本人人臉識(shí)別信息（自拍照）為購(gòu)票唯一檢票依據(jù)，同時(shí)認(rèn)真填寫(xiě)與訂單人數(shù)匹配的出行游客姓名、電話、身份證信息，進(jìn)行認(rèn)證操作時(shí)必須保證網(wǎng)絡(luò)通暢，避免因網(wǎng)絡(luò)不佳造成認(rèn)證失敗，確認(rèn)無(wú)誤后方可支付下單。

c.冰川公園索道票采用人臉識(shí)別、身份證實(shí)名信息備查相結(jié)合的方式購(gòu)票及檢票。在出行前請(qǐng)隨身攜帶身份證以備查驗(yàn)。如出現(xiàn)上傳照片與實(shí)際出行人不一致，或出行人身份信息如姓名、身份證號(hào)碼、身份證頭像與實(shí)際出行人不一致的情況，導(dǎo)致檢票失敗，索道公司將有權(quán)拒絕相應(yīng)游客游覽或消費(fèi)該產(chǎn)品及所包含的項(xiàng)目。

8.關(guān)于兒童和軍人補(bǔ)票。根據(jù)相關(guān)政策，現(xiàn)役軍人、傷殘軍人、消防救援人員可憑有效證件及身份證到現(xiàn)場(chǎng)窗口辦理補(bǔ)票手續(xù)。成人已購(gòu)到索道票的，其隨行兒童在14周歲內(nèi)可憑身份證或戶口簿到現(xiàn)場(chǎng)窗口辦理補(bǔ)票手續(xù)。