麗江三義國際機(jī)場，作為云南省的一個重要旅游航空樞紐，自1995年正式通航以來，已經(jīng)歷了29年的風(fēng)雨兼程。從一個小規(guī)模的支線機(jī)場，成長為一個年旅客吞吐量超過700萬人次，起降航班超過5萬架次的干線機(jī)場，截至目前，麗江機(jī)場累計運營航空公司38家，執(zhí)飛200余條航線，通航城市101個，其中國內(nèi)城市90個，國際及地區(qū)城市11個（航線：河內(nèi)、海防、胡志明、曼谷、韓國務(wù)安），架起了麗江連接世界的空中“金橋”，為擦亮麗江旅游名片、推動云南民航強(qiáng)省建設(shè)注入了麗江民航力量。

麗江三義國際機(jī)場航站樓（麗江三義國際機(jī)場供圖）

麗江機(jī)場的每一步發(fā)展都凝聚著創(chuàng)新與進(jìn)取的精神。如今，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和旅客出行習(xí)慣的改變，麗江機(jī)場再次站在了新的起點上，以“三義小飛”小程序為突破口，智繪云端，重塑服務(wù)新篇章。

7月1日，麗江機(jī)場地服部工作人員在出發(fā)廳對微信服務(wù)小程序上線做推廣宣傳（麗江三義國際機(jī)場供圖）

“三義小飛”小程序是麗江機(jī)場地面服務(wù)信息化項目的重要成果。它不僅僅是一個簡單的服務(wù)工具，更是機(jī)場智慧化、人性化服務(wù)理念的集中體現(xiàn)。小程序的設(shè)計充分考慮了旅客的多樣化需求，無論是行李須知、安檢須知還是值機(jī)柜臺等基本信息，還是針對特殊旅客的詳細(xì)辦理指引，都一應(yīng)俱全。旅客只需輕輕一點，就能獲取到所需的信息和服務(wù)，大大節(jié)省了時間和精力。

麗江機(jī)場地服部微信服務(wù)小程序上線宣傳提示牌（麗江三義國際機(jī)場供圖）

更重要的是，“三義小飛”小程序還具有強(qiáng)大的擴(kuò)展性和兼容性。它不僅僅滿足于現(xiàn)有的服務(wù)功能，更是著眼于未來，預(yù)留了豐富的接口和功能拓展空間。這意味著，隨著時代的進(jìn)步和旅客需求的不斷變化，“三義小飛”也將與時俱進(jìn)，不斷搭載新的功能，為旅客提供更加便捷、高效的服務(wù)。在保障用戶數(shù)據(jù)安全和隱私方面，“三義小飛”小程序也采取了多項措施。從強(qiáng)化數(shù)據(jù)加密、隱私政策審核到用戶授權(quán)機(jī)制、數(shù)據(jù)泄露應(yīng)急響應(yīng)等，每一個環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把關(guān)，確保用戶數(shù)據(jù)的安全無憂。這不僅為旅客提供了一個更安全、更可靠的使用環(huán)境，也進(jìn)一步提升了機(jī)場的服務(wù)品質(zhì)和品牌形象。

麗江三義國際機(jī)場航站樓（麗江三義國際機(jī)場供圖）

當(dāng)然，“三義小飛”小程序的成功不僅僅依賴于技術(shù)的支持，更離不開機(jī)場工作人員的辛勤付出和無私奉獻(xiàn)。他們用心傾聽旅客的聲音，用實際行動踐行著“和美空港 心程相伴”的服務(wù)理念。無論是首乘旅客服務(wù)柜臺的溫馨指引，還是愛心通道的貼心服務(wù)，都讓旅客在麗江機(jī)場感受到了家的溫暖和關(guān)懷。

7月1日，麗江機(jī)場地服部工作人員在出發(fā)廳做微信服務(wù)小程序上線宣傳（麗江三義國際機(jī)場供圖）

展望未來，“三義小飛”小程序?qū)⒗^續(xù)伴隨著廣大旅客的需求和體驗一起成長。它將不斷優(yōu)化服務(wù)功能，提升用戶體驗，成為麗江三義國際機(jī)場智慧化服務(wù)的一張亮麗名片。同時，機(jī)場也將繼續(xù)秉承創(chuàng)新、管理、科技的發(fā)展理念，不斷推動機(jī)場服務(wù)的升級和變革，為旅客提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的出行體驗。