“618”購(gòu)物節(jié)已經(jīng)拉開(kāi)帷幕
麗江市市場(chǎng)監(jiān)管局
提醒廣大消費(fèi)者
購(gòu)物時(shí)需注意以下事項(xiàng)
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“618”購(gòu)物節(jié)已經(jīng)拉開(kāi)帷幕,各類優(yōu)惠活動(dòng)層出不窮。麗江市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布以下消費(fèi)提示,確保您在享受購(gòu)物盛宴的同時(shí),能夠保護(hù)好自己的合法權(quán)益。
選擇正規(guī)平臺(tái) 確保交易安全
在網(wǎng)購(gòu)時(shí),請(qǐng)優(yōu)先選擇資質(zhì)齊全、信譽(yù)良好的正規(guī)電商平臺(tái)及商鋪。下單前,仔細(xì)核實(shí)商家的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證等相關(guān)資質(zhì)。通過(guò)店鋪信譽(yù)、商品詳情、買家評(píng)價(jià)、網(wǎng)絡(luò)搜索店家信息等綜合評(píng)估,以確保交易安全。同時(shí),警惕刷單炒信、好評(píng)返現(xiàn)等制造虛假流量、虛假評(píng)價(jià)的行為,避免上當(dāng)受騙。消費(fèi)者可選擇利用“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”(https://www.gsxt.gov.cn/index.html)、“企查查”(https://www.qcc.com/)等平臺(tái)進(jìn)行商家信息的核實(shí),確保所選商家的正規(guī)性和可靠性。
注意商品質(zhì)量 避免低價(jià)陷阱
面對(duì)“618”期間商家推出的低價(jià)促銷活動(dòng),消費(fèi)者在享受優(yōu)惠的同時(shí),更應(yīng)注重商品的質(zhì)量和售后服務(wù)。在購(gòu)買前,請(qǐng)仔細(xì)查看商品詳情,包括材質(zhì)、規(guī)格、功能等,并與商家確認(rèn)售后服務(wù)政策。對(duì)于價(jià)格異常低廉的商品,要保持警惕,它們可能存在質(zhì)量或售后服務(wù)不足等問(wèn)題。理性消費(fèi),避免因低價(jià)誘惑而購(gòu)買不必要的商品或質(zhì)量不佳的商品。
了解促銷規(guī)則 合理規(guī)劃購(gòu)物
參與“618”購(gòu)物節(jié)的促銷活動(dòng)時(shí),消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解各種促銷規(guī)則,包括優(yōu)惠券的使用條件、滿減活動(dòng)的限制、預(yù)售商品的支付流程等。明確了解這些規(guī)則,可以幫助您合理規(guī)劃購(gòu)物清單,避免因規(guī)則不明而錯(cuò)失優(yōu)惠或產(chǎn)生額外費(fèi)用。對(duì)于限時(shí)搶購(gòu)、秒殺等活動(dòng),建議提前做好準(zhǔn)備,如:登錄賬戶、選擇商品加入購(gòu)物車等,以提高成功購(gòu)買的概率。
理性消費(fèi) 避免過(guò)度消費(fèi)
在面對(duì)各種促銷活動(dòng)和優(yōu)惠信息時(shí),消費(fèi)者應(yīng)保持理性,根據(jù)自己的實(shí)際需求和經(jīng)濟(jì)能力進(jìn)行消費(fèi)。避免受到促銷活動(dòng)的影響而進(jìn)行沖動(dòng)購(gòu)物或過(guò)度消費(fèi)。在購(gòu)物前,可制定一個(gè)購(gòu)物清單,明確自己真正需要購(gòu)買的商品,避免盲目跟風(fēng)。同時(shí),對(duì)于非必需品或奢侈品,建議消費(fèi)者進(jìn)行充分地思考和比較,確保每一筆消費(fèi)都是明智和必要的。通過(guò)理性消費(fèi),不僅可以避免不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),還能培養(yǎng)良好的消費(fèi)習(xí)慣,享受更加健康和可持續(xù)的生活方式。
個(gè)人隱私加強(qiáng)保護(hù)
商家的過(guò)度收集用戶信息,給消費(fèi)者的隱私安全帶來(lái)一定的隱患,提醒消費(fèi)者要提高個(gè)人信息保護(hù)意識(shí),從正規(guī)渠道下載APP。對(duì)于不同的APP盡量設(shè)置不同的密碼,以防密碼被不法分子攻破后造成一系列應(yīng)用程序賬戶安全的淪陷。購(gòu)物時(shí)仔細(xì)閱讀各電商平臺(tái)和第三方支付平臺(tái)的相關(guān)隱私政策及條款,非必要不提供個(gè)人相關(guān)信息,尤其是身份證、銀行卡以及各類驗(yàn)證碼等重要信息。同時(shí),及時(shí)銷毀帶有個(gè)人信息的資料單據(jù),防止因隨意丟棄、使用不當(dāng)?shù)仍斐蓚€(gè)人信息泄露。如果發(fā)現(xiàn)APP過(guò)度獲取或者非法獲取隱私信息,對(duì)個(gè)人信息安全存在威脅,第一時(shí)間截圖并保存憑證,并向監(jiān)管部門舉報(bào)。
面對(duì)直播保持理性
近幾年快速興起的互動(dòng)購(gòu)物模式,直播帶貨的即時(shí)性特征很容易造成刺激性沖動(dòng)消費(fèi),直播互動(dòng)包含的社交屬性也加劇了消費(fèi)者跟風(fēng)購(gòu)物的從眾心理。消費(fèi)者要多思量購(gòu)物是否為自身需要,做到理性消費(fèi),不要出于對(duì)主播個(gè)人的盲目信任或受直播平臺(tái)以“價(jià)格低廉”“秒殺”或“數(shù)量有限”等宣傳營(yíng)造的產(chǎn)品稀缺的營(yíng)銷氛圍影響,更不要被經(jīng)營(yíng)者人為制造的狗血?jiǎng)∏樗M惑,而盲目沖動(dòng)消費(fèi)。
提高保護(hù)意識(shí) 依法主動(dòng)維權(quán)
在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)過(guò)程中,消費(fèi)者應(yīng)提高自我保護(hù)意識(shí),注意保存訂單、聊天記錄、截圖等消費(fèi)記錄和付款憑證。這些信息在發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)是維權(quán)的重要依據(jù)。遇到合法權(quán)益受損時(shí),及時(shí)與商家溝通協(xié)商,依法提出合理訴求。如協(xié)商不成,可以通過(guò)平臺(tái)客服發(fā)起維權(quán)投訴,也可向相關(guān)主管部門投訴進(jìn)行維權(quán),或撥打12315、12345熱線電話進(jìn)行投訴舉報(bào),還可通過(guò)法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。
來(lái)源/麗江市市場(chǎng)監(jiān)督管理局
編輯/和潤(rùn)黃
責(zé)編/李映芳
終審/譚元懷
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